Comprendre les attentes stratégiques des Chief People Officer
Décryptage des défis stratégiques pour les dirigeants RH
Comprendre les attentes d’un Chief People Officer requiert de saisir la complexité et la diversité des missions en ressources humaines aujourd’hui. Entre adaptation aux mutations du travail, besoin accru d’agilité, et transformation digitale généralisée, les directions des ressources humaines sont au carrefour de l’action managériale et de la stratégie globale d’entreprise.Attirer, former et fidéliser les talents sont devenus des priorités. Les compétences attendues dépassent le simple cadre administratif ou de la gestion quotidienne. Les CPO cherchent désormais à positionner leur service RH comme un véritable support à la transformation :
- Développer des parcours de formation adaptés au niveau bac comme au niveau mastere, en favorisant l’alternance pour une montée en compétences rapide
 - Soutenir la gestion de la diversité, de la QVCT, et de l’évolution des métiers via des titres certifiés reconnus, comme le titre RNCP
 - Anticiper les évolutions, avec des ressources humaines capables d’impulser la performance collective et l’innovation opérationnelle
 
Pour les CPO, choisir une ecole ressources humaines alternance revient donc à exiger des formations alternance en phase avec : le marché de l’emploi, la fiche métier de l’assistant ressources humaines, et les attentes en matière d’impact, de responsabilité et de modernité RH.
Pour mieux cerner ces besoins et aligner les parcours post bac et bac niveau sur les enjeux du secteur, il peut être éclairant de découvrir les nouveaux enjeux du BTS en ressources humaines et comment ils alimentent la réflexion stratégique des entreprises partenaires.
Les critères essentiels pour sélectionner une ecole ressources humaines alternance
Clés pour identifier une école qui répond aux nouveaux défis RH
La sélection d’une école de ressources humaines en alternance nécessite une analyse fine de plusieurs critères pour s’assurer que la formation accompagne véritablement les transformations du métier et les besoins stratégiques des entreprises. Voici les éléments à observer pour faire un choix pertinent :
- Adéquation du programme avec les compétences recherchées : l’école doit proposer une formation couvrant les fondamentaux de la gestion RH, du recrutement à la gestion administrative, tout en intégrant les évolutions récentes du métier. Une attention particulière est à porter sur la capacité à préparer aux titres certifiés comme le titre RNCP niveau Bac+3 ou Bac+5 (bachelor ressources humaines, mastere manager ressources, etc.).
 - Pédagogie centrée sur l’action managériale : il est recommandé de cibler des établissements qui intègrent des cas d’entreprise, des missions de support à l’action RH et une immersion terrain solide via l’alternance. Ces dispositifs développent l’employabilité et reflètent les attentes des entreprises en matière de talents opérationnels, du niveau bac au post bac.
 - Variété et actualisation des formations : pour répondre à la diversité des parcours, l’école doit offrir plusieurs niveaux (assistant ressources humaines, bachelor, mastere, etc.), en s’adaptant au profil de chaque alternant et en mettant à jour régulièrement les contenus selon les mutations du travail.
 - Réseau d’entreprises partenaires : un tissu solide d’entreprises partenaires permet de placer les étudiants en alternance ressources humaines sur des missions stratégiques. Cela renforce la connaissance du terrain et l’impact immédiat de la formation en entreprise.
 - Reconnaissance du diplôme : privilégier les écoles délivrant un titre certifié reconnu nationalement et valorisé sur le marché de l’emploi, notamment à Paris et sur les différents campus.
 - Diversité des modalités de formation : formations alternance, formations classiques, format hybride ou à distance : le choix de l’école doit garantir une flexibilité pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
 - Accompagnement à la gestion de carrière : une bonne école propose également un support à l’orientation professionnelle et au plan de succession afin d’accompagner ses talents sur la durée ; en savoir plus sur le plan de succession RH.
 
En évaluant ces critères, les Chief People Officer et recruteurs s’assurent d’intégrer des talents RH dotés des compétences et titres nécessaires pour accompagner la transformation des organisations et relever les défis sociétaux de demain.
L’importance de l’alternance pour développer des talents opérationnels
Quand alternance rime avec employabilité
L’alternance en ressources humaines s’impose aujourd’hui comme un levier central de développement des compétences, bien au-delà d’une simple modalité pédagogique. Pour les entreprises, recruter en alternance signifie intégrer de nouveaux talents directement opérationnels, formés aux réalités du terrain et aux exigences réglementaires du secteur. Les formations alternance, du bachelor ressources humaines au mastère manager, couvrent un large éventail de compétences : gestion administrative, support à l’action managériale, politique de recrutement, ou encore pilotage des titres RNCP.
- Intégration progressive et accompagnement : l’alternant, grâce à l’équilibre entre entreprise et école, devient rapidement acteur de la gestion RH.
 - Confrontation directe aux enjeux : que ce soit sur un campus à Paris ou en région, le lien entre théorie et expérience terrain est structurant pour le développement de compétences stratégiques au niveau bac et post bac.
 - Accès à des formations en ressources humaines en alternance certifiées, assurant une reconnaissance du parcours via le titre certifié RNCP, clé d’une employabilité accrue.
 
Des talents prêts à manager et évoluer
L’intérêt majeur de ces parcours réside dans la proximité immédiate avec le monde professionnel : les alternants, qu’ils préparent un titre de manager ressources humaines ou évoluent en poste d’assistant RH, acquièrent une vision exhaustive des métiers et des missions RH. Les entreprises partenaires participent activement à l’évaluation des compétences, ce qui garantit la pertinence et l’actualité des contenus enseignés au sein de l’école.
La durée de la formation, qu’elle soit en formation alternance ou continue, permet d’ancrer durablement les savoir-faire et d’adapter leur action à la spécificité de l’entreprise. Cela contribue directement à la performance RH, notamment en matière de gestion de la diversité, de digitalisation ou de support à la transformation organisationnelle.
Adapter la formation RH aux mutations du travail et aux enjeux sociétaux
Formation RH : accompagner les évolutions du monde du travail
L’adaptation permanente des parcours en alternance dans les ressources humaines est devenue stratégique. Les entreprises voient émerger de nouveaux défis liés à la transformation digitale, à la diversité, à la responsabilité sociale et environnementale ou encore à la généralisation du télétravail. La formation alternance doit préparer les futurs assistants ressources humaines, managers et gestionnaires RH à gérer cette complexité et à anticiper les mutations rapides du marché du travail.Nouveaux besoins, nouvelles compétences
Pour répondre à ces enjeux de gestion et d’action managériale, l’approche pédagogique de l’école doit évoluer. Elle doit intégrer :- Des modules liés à la digitalisation des processus RH (outils SIRH, data RH, recrutement numérique)
 - La prise en compte de la qualité de vie au travail, de la diversité et de l’inclusion
 - Le management à distance et l’accompagnement du changement organisationnel
 - L’acquisition de soft skills, indispensables à l’action managériale et au support RH de demain
 
Un parcours aligné sur les attentes sociétales
Le choix d’une formation alternance, qu’il s’agisse d’un bachelor ressources humaines, d’un titre RNCP niveau bac, d’un mastère manager ou d’un titre certifié, doit aussi répondre à l’exigence d’ancrage territorial et sociétal. Par exemple, un campus Paris favorise le lien avec les entreprises partenaires et offre un accès direct aux actualités du secteur. La durée d’alternance et la variété des missions confiées préparent à des ambitions professionnelles réelles à chaque étape du parcours post bac.Valoriser la co-construction avec les entreprises
Impliquer les entreprises partenaires dans l’élaboration des fiches métier et des référentiels de compétences offre une garantie d’adéquation avec les besoins du terrain. Cela concerne aussi bien l’assistant ressources humaines alternance que le manager ressources humaines en formation alternance. Les écoles doivent donc proposer des parcours qui articulent cadre académique, certifications et préparation à différents niveaux bac, tout en intégrant la capacité d’adaptation à la réalité mouvante du travail. La réussite dans l’alternance passe aussi par la reconnaissance d’un titre RNCP, gage d’employabilité. C’est cette dynamique qui enrichit en continu le vivier de talents RH recherché dans toute entreprise.Impliquer les Chief People Officer dans la co-construction des parcours
Renforcer la collaboration entre entreprises et écoles
L’intégration réussie des futurs professionnels des ressources humaines passe par une relation étroite entre les entreprises et les établissements de formation en alternance. Les Chief People Officer (CPO) jouent ici un rôle déterminant. En s’impliquant activement dans la co-construction des parcours pédagogiques, ils favorisent une adéquation parfaite entre les besoins en compétences réels des entreprises et les contenus enseignés dans les écoles.- Participation à l’élaboration des référentiels de formation : apporter une expertise terrain pour garantir la professionnalisation (titre certifié, RNCP niveau bac à mastere manager, etc.).
 - Intervention en tant que professionnels ou managers : renforcer la dimension opérationnelle des cursus grâce à des témoignages, des ateliers ou la gestion de projets réels en partenariat avec les étudiants en bachelor ressources humaines ou mastere manager ressources humaines.
 - Validation régulière des compétences : co-développement de grilles d’évaluation, implication dans les jurys de titre RNCP ou encore suivi personnalisé des alternants dans l’entreprise partenaires.
 
Développement de parcours sur-mesure
L’enjeu n’est pas seulement d’adapter la formation alternance au marché du travail, mais aussi d’offrir des parcours évolutifs (bac niveau, bachelor, mastere) intégrant les spécificités de chaque entreprise. Les CPO ont la capacité d’orienter l’école vers davantage de flexibilité, afin d’anticiper les nouvelles attentes en ressources humaines : gestion de la transformation digitale, diversité, RSE, nouveaux modèles d’organisation… Cela se matérialise par :- La création de modules spécialisés, co-développés par des équipes RH internes.
 - La mise en place de dispositifs d’accompagnement (tutorat, support action manageriale, action manageriale en entreprise).
 - L’encouragement à l’innovation pédagogique autour de thématiques telles que le recrutement digital ou la gestion des talents en contexte hybride.
 
Assurer une dynamique d’échange et d’amélioration continue
Pour garantir la qualité des formations alternance ressources humaines, l’évaluation permanente des besoins du terrain RH est essentielle. Les meilleures écoles n’hésitent pas à instaurer des comités de pilotage incluant des CPO, à organiser des points d’étape réguliers ou à recueillir le feedback des étudiants et des managers.- Dialogue direct entreprises-écoles pour ajuster les contenus en temps réel
 - Mises à jour des formations alternance selon les évolutions métiers (fiche métier, attentes d’un assistant ressources humaines alternance à un manager ressources humaines confirmé)
 - Capitalisation sur l’expérience des entreprises partenaires et sur leurs pratiques innovantes en gestion des ressources humaines
 
Mesurer l’impact d’une ecole ressources humaines alternance sur la performance RH
Comment évaluer concrètement l’apport d’une école RH en alternance ?
Pour un Chief People Officer, mesurer l’impact d’une formation alternance en ressources humaines ne se limite pas à un suivi statistique du taux d’insertion professionnelle ou au nombre de diplômés placés en entreprise. Il s’agit d’élargir la perspective pour relier les acquis d’un bachelor ressources ou d’un mastère manager RH aux transformations profondes des organisations. Voici quelques leviers d’analyse pour évaluer l’efficacité d’une école ressources humaines alternance :- L’adéquation des compétences opérationnelles : Observer la capacité des jeunes diplômés à s’intégrer dans des équipes RH, à maîtriser les outils de gestion quotidienne, et à conduire de véritables actions managériales en entreprise. Les recruteurs attendent des professionnels immédiatement opérationnels, compétents sur des sujets comme la gestion des talents, le support à l’action manageriale, ou encore la maîtrise du titre RNCP délivré.
 - L’évolution des indicateurs de performance RH : Les entreprises partenaires s’appuient sur ces écoles pour accélérer le développement de leurs propres équipes. Suivre, sur plusieurs promotions, l’impact sur le taux de rétention, la gestion prévisionnelle des compétences, ou le succès des programmes de recrutement donne une vision globale du retour sur investissement de la formation alternance.
 - La contribution aux grands enjeux de transformation : En reliant la durée de la formation et le niveau bac ou post bac requis, il est utile d’observer comment les diplômés réagissent face aux mutations du travail et aux problématiques sociétales (digitalisation, inclusion, organisation hybride, innovation sociale, etc.).
 - La satisfaction des entreprises accueillant des alternants : Recueillir des feedbacks précis sur la valeur ajoutée apportée par les étudiants, leur capacité à tenir un rôle d’assistant ressources humaines alternance ou de manager ressources humaines, permet d’objectiver le lien entre formation et performance collective.